Envíos y devoluciones
Envío de su paquete
Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 2 días tras la recepción del pago y se envían a través de SEUR con seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea el método de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para realizar el seguimiento de su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje y los gastos de envío. Los costes de manipulación son fijos, mientras que los de transporte varían en función del peso total del envío. Le aconsejamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No nos es posible agrupar dos pedidos realizados por separado, por lo que cobraremos los gastos de envío de cada uno de ellos. Su paquete se enviará por su cuenta y riesgo, pero se tiene especial cuidado con los artículos frágiles.
Las cajas son adecuadamente grandes y sus artículos están bien protegidos.
Las devoluciones sólo se realizan para productos no funcionales y Keplien se reserva el derecho de comprobar el mal funcionamiento una vez que el producto haya regresado a nuestro almacén. Si no se detecta ninguna avería, no se efectuará ningún reembolso, se devolverá el producto al cliente y se cobrarán los gastos de envío.